H26年11月13日（木）17：40より、第一三共株式会社さまにご協力いただき、「コミュニケーションのあり方」と題し、人間関係や情報伝達について学びました。まず自分自身を知る心理テストからはじまり、対人関係の構築、情報伝達、職員間のコミュニケーションエラーの事例、患者さんとのコミュニケーションとすぐに活かせる充実した内容でした。

このような院内研修も定期的に行い、患者さまの満足度向上やリスクマネージメント、そして働きがいのある職場づくりに役立ていきたいと思います。